隐私政策

最近更新日期：2024年4月18日

生效日期： 2024年4月28日

感谢您访问大华网站（https://www.dahuatech.com）！保护您的个人信息及隐私是浙江大华技术股份有限公司（以下简称“我们”）的一项基本原则。我们希望通过本隐私政策（以下简称“本政策”）向您说明，我们如何收集、使用、存储、披露和处理这些信息。

本政策仅适用于本服务，即我们通过大华网站（https://www.dahuatech.com）向您提供的产品和/或服务（以下简称“本服务”）。如您通过大华网站跳转到了大华其他的产品页面（如大华云商、大华在线等），以相关产品页面中展示的隐私政策为准。需特别说明的是，本政策不适用于由第三方公司或个人提供的服务（以下简称“第三方服务”）。为方便您使用本服务，我们的产品和/或服务内可能含有第三方服务或其链接；鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息，我们无法控制，因此，除非另有法律规定，我们对第三方服务不承担责任，您需自行阅读理解第三方服务的隐私政策，并独立判断是否使用其服务。

请在使用本服务前，仔细阅读并了解本政策。如您不同意本政策的部分或全部内容，或对本政策内容有任何疑问，我们建议您暂停进一步操作，并可以与我们取得联系（联系方式详见文末）。如果您是未成年人，尤其是不满十四周岁的儿童，敬请不要注册成为我们的用户并使用我们的产品及服务。

本政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，我们可能收集的个人敏感信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字/下划线等显著方式予以提示，敬请您重点阅读和注意。

如果您有任何疑问、意见或建议，可以通过本政策“如何联系我们”部分约定的方式与我们进行联系。

本政策包括以下内容：

 一、定义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie及同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护和存储您的个人信息

六、您的权利

七、其他第三方及其服务

八、未成年人个人信息的特别约定

九、隐私政策的更新

十、如何联系我们

一、 定义

1.大华网站：指浙江大华技术股份有限公司运营的中文语言的大华官网（网址为www.dahuatech.com），不包括大华海外网站（网址为www.dahuasecurity.com）。

2.关联公司：指我们公开的最新完整年度报告中“企业集团的构成”一项中列明的公司，最新年报可访问深圳证券交易所上市公司公告网址http://www.szse.cn/disclosure/listed/notice/index.html后，输入“大华股份”，公告类别勾选“年度报告”，点开最近的年度报告即可查阅。您也可以通过其他公开途径查询我们的年度报告。

3.个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

4.个人敏感信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

5.匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

6.去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

您同意本隐私政策表示您已了解本服务所提供的基本业务功能，以及基本业务功能运行所需的必要个人信息，提供扩展业务功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。如果您拒绝提供非必要个人信息和使用扩展业务功能，并不会影响您使用我们的基本业务功能。

我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 订阅

您在大华网站订阅我们的产品和/或服务时，向我们提供的您的姓名、电子邮箱。

2. 产品购买相关服务

（3）您与我们联系购买产品，获得售后服务、维修服务，您向我们提供您的姓名、地址、手机号、电子邮箱、产品型号/序列号、服务请求，以及对可能出于研究或其他目的而要求您完成的调查的答复。

3. 工作申请

您通过大华网站申请工作时，您向我们提供的您的姓名、地址、手机号、电子邮箱、学历、工作经历、个人照片或上传的您的简历信息。

4. 活动参与

我们可能会使用您在注册时，或您在我们赞助或举办的竞赛、活动、展览中，向我们提供的您的姓名、地址、手机号、电子邮箱，向您发送我们的资讯促销或其他市场传播信息，包括对我们展览的邀请。我们可能使用不同的渠道进行营销传播，例如电子邮件，社交媒体。您可以按照相关营销通讯中的指示或通过本政策所列的联系方式与我们联系，随时反对或撤销同意接受营销通讯。

您在使用我们的客服功能时，我们会收集您和客服的聊天记录（可能会涉及您的个人信息）。

5. 客服和意见反馈

为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用您的账号及相关信息，以及时了解、处理和响应您的需求。在您使用本功能寻求客户服务或提出您的宝贵意见和建议时，我们需要收集您的问题反馈类型、反馈内容、反馈截图、邮箱、联系电话、验证码。如有必要，也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。

6. 安全运行

为满足网络安全等法律法规的要求和网络安全保障的需要，也为提高您使用本服务的安全性，保护您和第三方或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，更准确地识别违反法律法规的情况，我们可能使用或整合您的设备信息、服务日志信息和我们从第三方合法获得授权后获得的信息来综合判断您的操作风险并及时防范安全事件。

(1) 设备信息

为了保证本服务的安全性、排查可能存在的风险，当您使用本服务时,我们会收集您所使用设备的设备信息,包括设备类型、屏幕尺寸和分辨率、浏览器、 设备位置( IP 地址)、设备时区、设备语言，并对这些设备信息进行关联。

(2) 日志信息

为了统计本服务的用户使用情况，为您提供安全的服务，当您使用本服务时，我们会自动收集您使用本服务的详细信息并作为网络日志进行保存，包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、停留时长，并根据相关法律要求进行保存。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做脱敏、去标识化/匿名化等方式的处理。

7. 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

您知晓并同意，根据相关法律法规，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意：

(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；

(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

(5) 依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外；

(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

三、 我们如何使用Cookie及同类技术

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。为确保本服务正常运转并为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容或广告等，随着我们产品功能的迭代更新，我们可能会在现有或未来的产品与服务中，会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。当您使用本服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集您的设备型号，操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址信息，以及缓存您的浏览信息、点击信息，以查看您的网络环境。通过Cookie，我们可以在您访问本服务时识别您的身份，并不断优化网站的用户友好程度，并根据您的需要对网站做出调整。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您也可以更改您所使用浏览器的设置（具体请查看不同浏览器的指示），使浏览器不接受我们网站的Cookie，但这样可能会影响您对网站的部分功能的使用。

关于我们如何使用Cookie及同类技术的更多信息，请参见《Cookies声明》。

四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

因向您提供的部分产品和/或服务，是由我们的关联公司或合作伙伴提供，因此我们可能会将您的某些个人信息提供给支持我们业务的关联公司、供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享或委托处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的产品/服务，包括：

1. 为了向您交付您订购的产品和您要求的服务，例如培训，产品维修，参加路演和其他营销活动，我们可能会与我们的分销商/经销商共享您的个人信息。

2. 我们可能会出于客户关系管理的目的在关联公司内共享您的个人信息。

3. 我们可能会出于统计研究和直接营销的目的在我们的关联公司内共享您的个人信息。

4. 为了让您受益于大华合作伙伴的特别优惠，我们可能会与合作伙伴共享您的个人信息，以使您从我们的服务和应用中集成或提供的这些合作伙伴的服务中受益。例如，当我们与转售商合作时，或者当我们通过DHOP平台提供服务时，或者当我们组织或参加由第三方组织的展览会和其他营销活动时。

5. 我们与关联公司之间会通过关联公司间法律文件、内部系统及员工权限隔离等保护您个人信息的安全。我们与合作伙伴之间会通过数据处理协议、保密协议等，以及供应商资格筛选/审计等保护您个人信息的安全。

6. 在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。 

7. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，共享您的个人信息。 

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。这些合作伙伴将被要求充分保护您的个人信息，并遵守适用法律或其他合法有效协议。

（二）转让 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们不会将您的个人信息公开披露，但以下情况除外：

1. 获得您明确同意后；

2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

请注意，您在使用本服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，请您在使用本服务时更加谨慎地考虑您所要发布甚至公开分享相关信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、 我们如何保护和存储您的个人信息

（一）个人信息的保护技术与措施

1. 我们非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2.我们已经通过了以下关于信息安全和隐私保护相关的认证：ISO27001信息安全管理体系、ISO27701隐私管理体系认证、ISO27017云服务信息安全管理体系认证、ISO27018公有云个人隐私信息安全管理体系认证。

3. 我们强烈建议您使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全，我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

4. 若发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（二）个人信息的存储

1、信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2、信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、 您的权利

您可以通过本政策所载明的联系方式联系我们，以查询、更正或删除我们收集的您的个人信息。如果我们根据您的授权同意处理您的个人信息，您可以随时通过与我们联系来撤回您的同意（见下文）。您的合法权利摘要如下：

1. 个人信息查询，这使您能够知悉我们所持有的您的个人信息，前述个人信息的来源和所用于的目的，和已经获得前述个人信息的第三方身份或类型。

2. 个人信息更正，您可以要求我们更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的个人信息。

3. 个人信息删除，这使您可以要求我们在违反法律法规规定或与您的约定收集处理您个人信息的情况下删除您的个人信息。

4. 撤回授权同意，在我们依靠同意处理您的个人信息时，您有权随时撤回同意。但是，这不会影响您撤回同意之前基于授权同意的个人信息处理。如果您撤回同意，我们可能无法为您提供某些产品或服务。

5. 获取个人信息副本，您可以请求获取您的个人信息副本，或在技术可行的前提下直接将您个人信息的副本传输给您指定的第三方，我们将以结构化，常用的机器可读格式向您或您选择的第三方提供您的个人信息。

6. 响应您的上述请求，若要进行建议及意见反馈，您可以通过本政策载明的联系方式联系我们，对本服务进行意见反馈。

出于安全考虑，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内响应您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8. 涉及商业秘密的。

七、 其他第三方及其服务

本政策不适用于其它第三方直接向您提供服务时收集、使用您个人信息的情况，若您想了解其它第三方的隐私政策，请您与该等第三方直接取得联系以获得其个人信息保护规则的详细情况。

另外，当我们及关联公司就其向您提供的其它产品或服务单独设立有隐私权政策的，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品或服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。

八、 未成年人个人信息的特别约定

本服务主要面向成人。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，请务必在使用大华网站前，在父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策，并在征得监护人同意的前提下使用大华网站或提供个人信息。如果父母或其他监护人有理由相信未成年人未经其事先同意而向我们提交了个人信息，请通过本政策 “如何联系我们”部分约定的联系方式与我们联系。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关数据。

九、 隐私政策的更新

我们会不断审查本政策，并会不时修改本政策。如果涉及重大变更，届时我们会提供显著的通知，尽可能通过可行的渠道和方法，将变更通知您。我们还将在变更后的短期内在首页上提供有关修改的通知。本政策顶部标明了最新修订日期。我们鼓励您随时访问本政策来了解最新的变化。 

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过弹窗的方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 本服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

一、 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

1.联系电话：400-672-8166 ；或

2.电子邮箱： support@dahuatech.com

3.邮件寄到如下地址：

浙江省杭州市滨江区滨安路1399号【个人信息保护负责人】（收）

邮编：310053

一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后十五个工作日内予以回复。

《COOKIE声明》

当您访问大华网站时，我们会使用Cookies，JavaScript和其他技术（“ Cookie”）。下次您访问大华网站时，其中的某些Cookie可确保您的设备被识别。

1.什么是Cookie？

Cookie是一个小的文本文件，网站在您访问该网站时会保存您的计算机或移动设备。

2.我们存储哪些Cookie以及为什么

我们的网站使用功能性Cookie来确保其正常运行，并使用分析性Cookie来使您的用户体验达到最佳。

功能性Cookie

这些Cookie是基本网站功能所必需的，因此在您访问我们的网站时进行设置。这些Cookie会记住您使用我们网站时的偏好。例如，如果我们的任何网站要求您注册才能接收相关服务，那么在注册后，将使用第一方Cookie，该Cookie将您的电子邮件存储一定时间，从而可以节省设置时间或在您回到网站或从一页移动到另一页时输入它们。更具体地说，我们在以下方面使用这些功能Cookie： 

分析型Cookie

Cookies用于收集有关访问者访问大华网站方式的信息，包括有关访问量最大的页面的信息以及显示的错误消息的数量，这有助于我们创建有关网页可见性的报告，以便我们能够不断改进我们的网站。这些Cookie帮助大华改善网站，使您的浏览体验更加友好和愉快。以下是分析Cookie的详细信息：

3.控制我们的Cookie

如果您想撤销同意，则可以调整浏览器设置以删除我们的Cookie或第三方Cookie。您还可以调整浏览器设置，以防止网站完全设置Cookie或第三方Cookie。如果您阻止我们设置特定的Cookie，则可能会发现某些功能不可用或网站的某些部分无法加载。了解如何针对不同的浏览器调整设置：

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